联通灵境视讯（江西）科技有限公司是中国联通面向虚拟现实（VR/AR/MR/XR）领域设立的，负责虚拟现实领域产品提供、运营、服务一体化的专业科技公司，主要负责全国联通的数字视频（包括VR/AR）类产品及文娱类产品的研发、销售和服务等工作，聚焦视频（VR/AR）内容的创新与聚合、行业解决方案的提供、VR/AR核心能力的集成与运营以及赋能VR/AR行业生态，并致力于成为行业领先的5G+VR/AR数字内容和服务提供商；现因业务发展需要，委托江西省人力资源有限公司招聘以下岗位人员。具体招聘要求待遇如下：

招聘岗位：客服；

任职要求：

1、大专及以上学历。

2、普通话标准，语言表达能力优秀。

3、做事细心、有耐心。

4、有客服工作经验择先考虑。

岗位职责：

1、负责应对客户咨询、受理客户投诉。

2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类、存档。

3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况。

4、及时有效地将各类客户投诉以规定格式报告给相关部门。

5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；

6、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。

其他说明：

该岗位与江西省人力资源公司签订外包劳动合同

综合月薪：3500-4000元/月

其他福利：享受五险一金、三节福利、防暑降温补贴等

工作时间：工作日8：30-17：30，周末双休

工作地点：南昌市南昌县金沙三路1888号小蓝VR产业园

报名方式：邮箱报名

邮箱地址：986423198@qq.com。并请在邮箱主题中注明：“姓名--应聘岗位--联系电话”即可。

招聘人数：2人

报名时间：即日起至报满止

面试时间：另行通知

发布时间：2023年1月5日

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